CFM VAS i generalno Value Added Services prevare i obmane na mobilnim operaterima

[1van]

Milan Kragujević, a ispred portala TeleSrbija, je pokušao da dobije odgovore od Yettel-a: https://telesrbija.com/dva-klika-i-ode-5...as-servisa.





Koliko vidimo ovde Yettel iznosi neistine da korisnik svesno prihvata uslove korišćenja!?





A onda kada se pitanje postavi još jasnije, brane se poslovnom tajnom.

[milos_rs]

Dobar članak je napisao, svaka čast https://telesrbija.com/dva-klika-i-ode-5...as-servisa

[1van]

Nastavak priče: https://telesrbija.com/ima-li-elemenata-...-servisima

Poštovani,

Zahvaljujemo se na obaveštenju u kojem ste ukazali na slučaj potencijalne prevare i nepoštovanja Pravilnika o obavezama operatora usluga sa dodatom vrednošću (VAS).

Razumeli smo celokupnu problematiku i eventualnu obmanjujuću praksu koja se ogleda u nepostupanju u skladu sa zakonskim odredbama, nepravilnom oglašanju usluge, neovlašćenom prosleđivanju telefonskog broja i propustima kod verifikacije saglasnosti prilikom otpočinjanja odnosno otkazivanja usluge.

S tim u vezi, detaljno ćemo analizirati i proveriti opisanu situaciju kod navednih operatora i obavestićemo Vas o preduzetim merama i aktivnostima u svrhu sprečavanja dalje prakse ovakvih i sličnih pojava u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

RATEL

[milos_rs]

Imao sam priliku da nešto radim na tuđem računaru i naravno nema adblock, pa sam video jednu od ovih CFM VAS prevara na delu.

Otišao na videolan.org da skinem VLC, kliknem download i pojavi se stranica za download, i sad ta stranica redirektuje na download kao i većina tih download stranica i počne download posle nekoliko sekundi, ali na toj stranici gde čekaš da počne download postoje i google oglasi, jedan od oglasa piše Vaš Fajl je Spreman i veliko Download dugme:

   

Ako se neko zezne i klikne na obmanjujuć oglas misleći da je to download VLC-a, odvede ga na topentertainment-rs .fun stranicu gde ima jedan animirani kružić koji liči kao da se nešto downloaduje i odbrojava od 0 do 100% i onda se pojavi ikonica kao za download i nudi da se unese broj telefona. Nemam tačan link od samog oglasa ali ovde možete videti kako izgleda: topentertainment-rs .fun/access

   

Na dnu stranice, stoji sitnim slovima koliko se naplaćuje:

   

Kakve ovo veze ima sa downloadom bilo čega evo ne znam. Dalje nisam išao da vidim da li zaista stiže PIN na mobilni i da li u toj poruci takođe piše koliko se plaća shodno pravilniku za ove usluge pre nego što se neko zezne.

Ove pojave su verovatno veoma česte, moram da si namestim nešto da browsujem bez ad blockera da vidim na šta ću sve naleteti

[1van]

Hvala Miloše na detaljima. Kao i što si rekao ko zna šta sve propustimo zbog AD-Blockera (koje većina korisnika Interneta ne koristi).

[milos_rs]

Pojavila se tema na redditu gde se neko žali da se ovo dešava i na MTS mreži, dao je i primer...

https://www.reddit.com/r/serbia/comments...ko_uopste/

sajt je rs.igrajigre .co koji sam i ranije spominjao u mojoj analizi

"podrška" je na mejlu rs @ pghelp .cc a na sajtu pghelp .co nema nigde kontakta za Srbiju, iako ima za druge zemlje gde "posluju"

Tehnicki pružalac usluge je NTH Media doo kao i kod mnogih drugih a telefon za kontakt je 011 4251160 koji nisam našao da se koristi na nekim drugim sajtovima.

[milos_rs]

Evo još jednih govnara...

Gledao sam nešto nečiji telefon, i odjednom bez ikakvog razloga iskoči ovaj gugl oglas preko celog ekrana da lako zbuni, nikakvo preuzimanje nije traženo, samo se koristila jedna aplikacija u trenutku iskakanja oglasa:

   

radoznalost me naravno odvela da vidim o čemu se radi, kad ono nema nikakav download nego "unesi broj telefona":

   

sajt je apkportal-rs.  xyz/ očigledno obmanjujućeg imena kao i sam oglas i način na koji se prikazuje, kršeći time Pravilnik o obavezama operatora usluga sa dodatnom vrednošću:

Član 15 - Opšta pravila za oglašavanje Usluge
Zabranjeno je obmanjivanje korisnika Usluge pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, kao i prikrivanje informacija koje su korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju Usluge.

Ovaj put je firma iz Nemačke pružalac "sadržaja" a ime "usluge" je Funlazio funlazio .com/. Podaci o firmi:

C Formats GmbH, Immermannstrasse 13, 40210 Düsseldorf. Privredni registarski broj HRB 50721 PDV broj DE 814 204 879

Još jedan sajt sam našao od ove firme koji koristi kratki broj 5225 za prevare, ovaj se zove Funclix rs.fun-clix .mobi/

Domaći "tehnički pružalac usluge" su već poznati omogućavatelji ovih prevara NTH Media d.o.o. Beograd, ovog puta preko kratkog broja 5225 i brojeva za podršku 0800301103 i 0800190934 a mejl za podršku je [email protected] koji verovatno bude preusmeren ovima iz NTH-a

---

No to je deo koji je vezan za samu uslugu u zemlji, ali ko stoji iza oglasa? E pa to su neki svetski poznati prevaranti, operišu po celom svetu i na svim jezicima, zovu se RED27MOBILE i možete otići na https://adstransparency.google.com/?hl=e...n=anywhere i ukucajte red27mobile u pretragu da vidite sve njihove oglase kojih imaju preko 700 aktivnih na raznim jezicima koji verovatno ciljaju razna tržišta.

Ali za konkretan oglas koji se pojavio u Srbiji možete pratiti ovaj link da vidite sve oblike oglasa koji se koriste u našoj zemlji https://adstransparency.google.com/adver...n=anywhere a evo i skrinšto za svaki slučaj:
   

gugl je takođe krivac što dopušta ovakve oglase koji su očigledno prevara, čak dozvoljava i da se blati ime njihovog Android mezimčeta, kao što ovaj primer za tržište Slovenije pokazuje:

   

Ali šta briga gugl, nisu više "do no evil" a parice od oglasa samo kaplju u njihove monopolske kofere.

Možete pogledati recenzije ove "firme" ovde kao i dalje guglati njihovo ime

https://www.trustpilot.com/review/red27mobile.com

https://uk.trustpilot.com/review/red27mobile.com

njihov zvaničan sajt je red27mobile .com/

registrovani su kao firma u UK https://find-and-update.company-informat...y/10831204


pisali su i mediji o prevarama sa brojem 5225:

https://24sedam.rs/biznis/finansije/1817...klika/vest

https://www.k1info.rs/price/cuvarkuca/91...novic/vest

[milos_rs]

Poznat epilog prijave protiv „NTH Media” za VAS SMS prevare koju je podneo portal TeleSrbija

Regulator je Ministarstvu za informisanje i telekomunikacije podneo prijavu za sprovođenje inspekcijskog nadzora.

[milos_rs]

Jutros, nakon klika na legitimnu aplikaciju Moovit za prevoz iskače mi reklama, al ne obična reklama, nego VAS reklama

   

izvor https://twitter.com/alexatesic_teso/stat...8353919224

[milos_rs]

I ovo smo propustili...

22.08.2023. BIRN: Prevare sa pretplatama: Mobilni korisnici plaćaju usluge koje ne žele

18.09.2023. Politika: Prodavci virtuelne magle
17.10.2023. Politika: Odgovor NTH medije na tekst „Prodavci virtuelne magle” :

S obzirom na to da se vodi orkestrirana kampanja koja ima za cilj dovođenje javnosti u zabludu u pogledu načina poslovanja NTH medije iz nepoznatih razloga ukazujemo i da je nadležno ministarstvo pokrenulo postupak inspekcijskog nadzora, dana 6. 7. 2023. godine, nad NTH medijom i da tom prilikom postupajući inspektor nije utvrdio bilo kakve nezakonitosti, nepravilnosti ili nedostatke u poslovanju ili postupanju nadziranog subjekta, a što se može utvrditi prostim uvidom u Zapisnik o inspekcijskom nadzoru koji je NTH medija dostavila uz ovaj odgovor. Uostalom, da je bilo koja od navedenih informacija u tekstu tačna, to bi bilo utvrđeno u postupku inspekcijskog nadzora, koji je sproveden od strane nadležnog ministarstva”.

16.10.2023. TeleSrbija: Izjašnjenje redakcije TeleSrbija u „slučaju VAS prevara” putem DCB tehnologije

Tom prilikom je obrazloženo da Yettel doo Beograd, u saradnji sa Telenor Digital AS iz Norveške, pruža na uvid operatoru VAS usluge broj telefona pretplatnika, koristeći njegovu jedinstvenu kombinaciju izlazne CGNAT IP adrese i porta, radi povezivanja tih podataka sa pretplatničkim brojem (outbound IP and port to MSISDN mapping), te da se prijava odnosi na ovaj mehanizam.
Yettel je odgovorio da je u pitanju poslovna tajna, i nisu obrazložili funkcionisanje DCB tehnologije. Portal TeleSrbija se nije obratio kompaniji NTH Media za izjašnjenje jer kompanije NTH Media nije bila predmet prijave za DCB, kako korisnik - pretplatnik, ima ugovorni odnos sa operatorom mobilnih telekomunikacija, a ne sa pružaocem usluga sa dodatnom vrednošću, i kako je sporan odnos operatora sa trećom stranom (Telenor Digital odnosno sada deo Telenor Linx, nastao spajanjem divizija TDC i TMS kompanije Telenor AS iz Norveške a krajem 2022. godine).
...
Nažalost, nakon svih navedenih postupaka, smatramo da nije utvrđen pravni osnov prijave pretplatnika na VAS servis klikom na dugme na web stranici, posredstvom tehnologije DCB, niti osnovanost obrade podataka pretplatnika Yettel doo Beograd od strane trećeg lica Telenor Linx AS Oslo (Norveška). 

---

Samo da konstatujem da se sudeći po komentarima na članku Poznat epilog prijave protiv „NTH Media” za VAS SMS prevare koju je podneo portal TeleSrbija  ništa nije promenilo po ovom pitanju...

   

Ovaj niz sa Xa iz 2022. koji je linkovan u BIRN članku ima baš veliku količinu ljudi koji su se javili da kažu da su takođe žrtve ove prevare https://x.com/milenazrni/status/1518971644651388928