Da li je stanovništvo Srbije razvilo kulturu osiguranja? Guverner NBS Jorgovanka Taba

[1van]

Da li je stanovništvo Srbije razvilo kulturu osiguranja i na koji način bi se moglo popraviti stanje povodom ovog pitanja?


Situacija je danas daleko bolja, i svest građana i kompanija o potrebama za osiguranjem je daleko veća nego ranije kada je osiguranje kupovao samo onaj ko mora. Tome su doprineli izmenjeni uslovi života i rada, rast životnog standarda, ali i razvoj poverenja, o čemu je već bilo reči. Takođe, mlađa generacija, koja je sve više finansijski samostalna usled razvoja dobro plaćenih zanimanja, bolje se snalazi u digitalnom svetu i usluge osiguranja im postaju dostupnije. U prethodnom periodu je i pandemija promenila svest građana o potrebi za odgovarajućim pokrićem imovine, značaju ulaganja u finansijsku sigurnost, kao i važnosti našeg zdravlja i zdravlja naše porodice. Nažalost, nekada je potrebno da se desi nešto loše da bismo shvatili koliko je osiguranje važno, tako da su brojne elementarne nepogode - poplave, oluje i požari, naknadno uticale na povećanu potražnju za osiguranjem. Zajednički cilj svih učesnika na tržištu osiguranja treba da bude kreiranje kvalitetnih i inovativnih proizvoda osiguranja, njihova adekvatna distribucija i sveobuhvatno izvršavanje preuzetih obaveza. Samo tako ćemo postići zadovoljstvo korisnika usluge osiguranja.

Kakve su inovacije neophodne industriji osiguranja u ovom trenutku? Da li vidite prostor za tehnološki napredak?

Prodaja osiguranja preko interneta u Srbiji ima potencijala - društva za osiguranje razvijaju softverska rešenja za digitalno poslovanje, i to je jedan od načina da se izgradi intenzivniji odnos sa osiguranicima. Sve više društava za osiguranje je u svoje poslovanje uvelo i postupak video-identifikacije stranke, što može dodatno da olakša i ubrza postupak zaključenja ugovora. Jedan od izazova industrije osiguranja, koji bi veštačka inteligencija mogla da reši, jeste intenzivnija komunikacija sa klijentima. Takođe, blockchain tehnologija može da igra presudnu ulogu kada je reč o bezbednosti jer, kako se navodi, uključivanje blockchain sistema u metode šifrovanja znači da će medicinske evidencije i druge osetljive informacije biti mnogo zaštićenije od svakog pokušaja sajber krađe.

Ja stvarno nisam razumeo kako blockchain šifrovanjem štiti od svakog pokušaja krađe...

Izvor: https://nbs.rs/sr/scripts/showcontent/in...l?id=19516