Quote:Poštovani,

Zahvaljujemo se na obaveštenju u kojem ste ukazali na slučaj potencijalne prevare i nepoštovanja Pravilnika o obavezama operatora usluga sa dodatom vrednošću (VAS).

Razumeli smo celokupnu problematiku i eventualnu obmanjujuću praksu koja se ogleda u nepostupanju u skladu sa zakonskim odredbama, nepravilnom oglašanju usluge, neovlašćenom prosleđivanju telefonskog broja i propustima kod verifikacije saglasnosti prilikom otpočinjanja odnosno otkazivanja usluge.

S tim u vezi, detaljno ćemo analizirati i proveriti opisanu situaciju kod navednih operatora i obavestićemo Vas o preduzetim merama i aktivnostima u svrhu sprečavanja dalje prakse ovakvih i sličnih pojava u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

RATEL

Quote:Član 15 - Opšta pravila za oglašavanje Usluge
Zabranjeno je obmanjivanje korisnika Usluge pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, kao i prikrivanje informacija koje su korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju Usluge.

Quote:Jutros, nakon klika na legitimnu aplikaciju Moovit za prevoz iskače mi reklama, al ne obična reklama, nego VAS reklama

Quote:S obzirom na to da se vodi orkestrirana kampanja koja ima za cilj dovođenje javnosti u zabludu u pogledu načina poslovanja NTH medije iz nepoznatih razloga ukazujemo i da je nadležno ministarstvo pokrenulo postupak inspekcijskog nadzora, dana 6. 7. 2023. godine, nad NTH medijom i da tom prilikom postupajući inspektor nije utvrdio bilo kakve nezakonitosti, nepravilnosti ili nedostatke u poslovanju ili postupanju nadziranog subjekta, a što se može utvrditi prostim uvidom u Zapisnik o inspekcijskom nadzoru koji je NTH medija dostavila uz ovaj odgovor. Uostalom, da je bilo koja od navedenih informacija u tekstu tačna, to bi bilo utvrđeno u postupku inspekcijskog nadzora, koji je sproveden od strane nadležnog ministarstva”.

Quote:Tom prilikom je obrazloženo da Yettel doo Beograd, u saradnji sa Telenor Digital AS iz Norveške, pruža na uvid operatoru VAS usluge broj telefona pretplatnika, koristeći njegovu jedinstvenu kombinaciju izlazne CGNAT IP adrese i porta, radi povezivanja tih podataka sa pretplatničkim brojem (outbound IP and port to MSISDN mapping), te da se prijava odnosi na ovaj mehanizam.
Yettel je odgovorio da je u pitanju poslovna tajna, i nisu obrazložili funkcionisanje DCB tehnologije. Portal TeleSrbija se nije obratio kompaniji NTH Media za izjašnjenje jer kompanije NTH Media nije bila predmet prijave za DCB, kako korisnik - pretplatnik, ima ugovorni odnos sa operatorom mobilnih telekomunikacija, a ne sa pružaocem usluga sa dodatnom vrednošću, i kako je sporan odnos operatora sa trećom stranom (Telenor Digital odnosno sada deo Telenor Linx, nastao spajanjem divizija TDC i TMS kompanije Telenor AS iz Norveške a krajem 2022. godine).
...
Nažalost, nakon svih navedenih postupaka, smatramo da nije utvrđen pravni osnov prijave pretplatnika na VAS servis klikom na dugme na web stranici, posredstvom tehnologije DCB, niti osnovanost obrade podataka pretplatnika Yettel doo Beograd od strane trećeg lica Telenor Linx AS Oslo (Norveška).